Privatlivspolitik
Senest opdateret:
1. Introduktion
Hipalive (herefter "vi", "vores" eller "virksomheden") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine data i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslov.
2. Hvilke data indsamler vi?
Fra kontaktformularen: Navn, email, og beskrivelse af henvendelse når du sender formular.
Automatisk indsamlet: IP-adresse, browsertype, sidegangsti gennem Consent Mode v2 og Google Analytics (hvis brugeren tillader).
Cookies: Funktionelle cookies til sidefunktionalitet, samt analytiske og marketingcookies (efter samtykke).
3. Hvordan bruger vi dine data?
Vi bruger dine oplysninger til at:
- Svare på dine henvendelser
- Forbedre vores websted gennem analyser
- Sende relevant information om vores tjenester (kun hvis du har givet samtykke)
- Overholde juridiske forpligtelser
4. Juridiske grundlag (GDPR artikel 6)
Vi behandler data baseret på:
- Dit samtykke: Til marketing og analytiske cookies
- Kontraktopfyldelse: Svar på dine henvendelser
- Juridisk forpligtelse: Compliance og sikkerhed
- Legitime interesser: Forbedring af websted og sikkerhed
5. Deling af data
Vi deler dine data IKKE med tredjeparter uden dit samtykke, bortset fra:
- Google Ads (konverseringssporing — kun hvis marketing cookies accepteres)
- Google Analytics (anonymiseret data — kun hvis analyitiske cookies accepteres)
- Juridiske krav fra myndigheder
6. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få adgang til dine personlige oplysninger
- Få dine data korrigeret eller slettet
- Begrænse eller modsætte behandling
- Dataportabilitet (få dine data i et maskinlæseligt format)
- Indgive klage til Datatilsynet
Kontakt os på info@hipalive.shop for at udøve disse rettigheder.
7. Opbevaringsperiode
Kontaktformulardata opbevares i 30 dage efter afslutning af kommunikation. Analytiske data opbevares i 26 måneder. Cookies opbevares som angivet i vores cookie-politik.
8. Internationale dataoverførsler
Vi anvender Google Analytics og Google Ads, som kan behandle data uden for EU. Disse overfølser er sikret gennem Standard Contractual Clauses.
9. Sikkerhed
Vi bruger HTTPS-kryptering og sikre servere til at beskytte dine data. Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
10. Tredjeparts cookies
Google Ads: _gcl_au, _gcl_aw, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization. Bruges til konverseringssporing og kundeprofiler.
Google Analytics: _ga, _gid, _gat. Bruges til brugstatistikker.
11. Consent Mode v2
Vi bruger Google Consent Mode v2 til at respektere dine valg omkring advertising og analytics. Du kan styre dine præferencer gennem vores cookie-banner.
12. Børns privatliv
Vores websted er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst data fra børn.
13. Opdateringer til denne politik
Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via webstedet.
14. Kontakt
Dataansvarlig: Hipalive, Vesterbrogade 142, 1620 København, Danmark
Email: info@hipalive.shop
Tilsynsmyndighed: Datatilsynet, www.datatilsynet.dk